既存のシステムでは、お客様が要望する機能が存在しなかった。
・検索機能を、新着順、価格順など、利便性を向上させたい。
・携帯でも閲覧できるように変更したい。
既存のシステムでは、管理に時間がかかりすぎた。
・納品書の発行や商品発送メ−ルは、結局、手作業で行っており、送り忘れ等が発生しやすく、手間もかかる。
● 販売サイト側
検索機能が充実していない
・新着順、価格順、カテゴリー順での表示が出来ないためアピールが出来ない。
会員機能が不足している
・商品購入時に、毎回住所や名前を入力しなければならなく利便性で客を失う
可能性もある。
・メールマガジン配信の機能がないため、新商品の案内等も出来ない
携帯電話で閲覧ができない
・携帯電話で閲覧が出来ないため、携帯電話利用の顧客獲得が出来ない。
● 管理者側
業務が手作業で手間もかかる
・納品書の発行に手間がかかる。
・商品発送後のメールも手作業。
● 販売サイト側
検索機能が充実
・検索条件も増え、表示順もいくつかの条件によって変更できるようになった。
会員機能の充実
・会員登録を一度行えば、次回の商品購入時には、個人情報を入力する必要がなくなる。
・メールマガジンも発行可能となりリピート客を増やす事が出来た。
・各種決済にも対応させた。
携帯電話サイトのオープン
・携帯電話用のサイトもオープンさせたためサイトの入り口が広がった。
● 管理者側
日常業務の大幅な効率化
・納品書は、システムから出力できる。
・商品発送後のメールもシステムから行えるようになった。
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